Ctc ファースト コンタクト。 事業拡大を目指し、ファーストコンタクトからCTCファーストコンタクトに社名変更|伊藤忠テクノソリューションズ

会社概要|CTCファーストコンタクト株式会社

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歴史 [ ]• 最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。 シンガポール国内における大手金融機関や製造業、政府系機関などのお客様向けに、製品販売や保守・運用サポートを提供しています。 7月3日以降、ベルシステム24はCTCFCの51%の株式を保有することになります。

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ベルシステム24は、30年以上にわたりコンタクトセンターを運営するCRM分野のリーディングカンパニーとして、国内30拠点、約3万2千名のコミュニケーターによる従来型のコンタクトセンターサービスに加え、メール、チャット、SNS等の新たなチャネルを活用した新規BPOサービスの開発に積極的に取り組んでいます。

ベルシステム24とCTC、提携強化によりBPOビジネスを拡大

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株式会社• ITOCHU Techno-Solutions America, Inc. 教育・学習支援• ヤマグチマイカ• 株式会社• Netband Consulting Co. 日本食品分析センター• 本社所在地 Unit TA-10-1, Level 10 Tower A, Plaza33 No. - 株式会社と合併し、商号を伊藤忠テクノソリューションズ株式会社に変更。 ACE• 働き方が多様化している現代において、 急速に普及してきているオンラインでの業務。 旧CTC系列会社• CTCFCが提供しているサービスデスク業務が国際レベルの品質基準を満たしていることが証明されたことで、今後、このノウハウを活用し、サービス品質の一層の向上を目指します。

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- チャンネル• 本社所在地 2525 FYI CENTER Tower 2, 5th Fl. Nusantara Compnet Integrator(略称:Compnet) インフラからクラウド、アプリケーションを含めたトータルなITサービスをCompnetとProsiaの2社共同で提供しています。

CTCグループ会社│伊藤忠テクノソリューションズ

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最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。

かいはつマネジメント・コンサルティング• 今回認定を取得したCTCサービスデスクは、基幹系、情報系、ネットワークなどのシステムを利用するCTCグループ従業員13,000名のサポート窓口として、CTCFCが提供しているサービスデスク業務です。

CTCFC、HDIサポートセンター国際認定を取得|伊藤忠テクノソリューションズ

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ERP・ワークフロー関連のソフトウェア開発や維持保守ビジネスにも取り組んでいます。 未経験の方でも、前向きな姿勢を応援します。

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ハギワラソリューションズ• CTCは、ベルシステム24の全国30拠点のコンタクトセンターや、様々なCRM及びBPOソリューション、人材採用・教育におけるノウハウを活用して、CTCFCを基盤として、BPO事業の拡大を図ります。

事業拡大を目指し、ファーストコンタクトからCTCファーストコンタクトに社名変更|伊藤忠テクノソリューションズ

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BPOビジネスを含めたサービス型ビジネスを拡大することを重点施策として取り組んでいます。 一方、CRM事業売上収益の11. 1999年12月14日上場 略称 CTC 本社所在地 〒100-6080 三丁目2番5号() 設立 (昭和54年) (ハミルトン・アブネットエレクトロニクス株式会社) 事業内容 コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守 ソフトウェア受託開発 データセンターサービス サポート 代表者 柘植 一郎(代表取締役社長) 資本金 217億63百万円 発行済株式総数 240,000,000株 売上高 連結:4,870億18百万円 単独:4,247億23百万円 (2020年3月期) 総資産 連結:4,388億16百万円 単独:3,837億36百万円 (2020年3月31日現在) 従業員数 連結:9,085名 単独:4,419名 (2020年4月1日現在) 決算期 主要株主 58. 本社所在地 3945 Freedom Circle, Suite 640 Santa Clara, CA 95054 U. 本社所在地 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル 事業内容 サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス、教育・研修サービス、マニュアル作成サービス、アウトバウンドサービス、バックオフィスサービス 資本金 5千万円 出資比率 ベルシステム24ホールディングス 51% CTC 49% 代表 代表取締役社長 山本 裕久 設立 2000年4月1日 URL 海外グループ会社 ITOCHU Techno-Solutions America, Inc. ベルシステム24は、CTCが推進するIT技術を組み合わせたBPO事業やCTCFCの持つ高品質なサービスデスク・ナレッジの運用メソッドを、AI等の新技術を活用した「Advanced CRM」「Advanced BPO」に取り込むことで、ビジネスの拡大を目指すことに加え、中期経営計画における成長戦略「新領域での拡大」を加速します。

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本社所在地 AKR Tower Lantai 12, Jl. CTC Techno Solutions Indonesia 関連事項 [ ]• 1 CRM事業内のセグメント別内訳 CRM事業は、継続業務とスポット業務に分類される。 ただ、2021年2月期第2四半期はコロナ禍で新規案件の遅れの影響を受けた。

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あなたのこれまでの経験を活かして働いてみませんか? CTCファーストコンタクトは2000年に設立し、 サービスデスク・コンタクトセンター、 マニュアル作成や教育・研修サービスなどを中心に、 きめ細かなサポートを提供し続け、 多くのお客様から支持を得てきました。 健康に配慮した働き方もあります。

ベルシス24 Research Memo(3):CRM事業を中心に事業を展開、経営資源を集中する体制を整える 投稿日時: 2020/11/24 15:03[フィスコ]

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本社所在地 東京都千代田区三番町8-1 事業内容 ITシステムの運用管理サービス、インフラ運用管理サービス、業務・アプリケーション運用管理サービス、ソフトウェア開発サービス、衛星通信・放送運用サービスの提供 資本金 3億円 出資比率 CTC 100% 代表 代表取締役社長 宮脇 茂雄 設立 2008年7月1日 URL CTCエスピー株式会社(略称:CTCSP) ネットワーク、セキュリティ、ストレージ関連機器、およびその他周辺機器などの販売や、これら製品に関わる導入・構築などを中心としたビジネスを展開しています。 <本件に関するお問い合わせ先> 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 広報部 担当:浅野 TEL: 03-6203-4100/E-mail: press ctc-g. jp 株式会社ベルシステム24ホールディングス 広報IR室 TEL: 03-6893-9827/E-mail: pr bell24. これらの情報には将来的な業績や出来事に関する予想が含まれていることがありますが、それらの記述はあくまで予想であり、その内容の正確性、信頼性等を保証するものではありません。 アルメックVPI• 地球環境戦略研究機関• さらに、ベルシステム24ホールディングスでも、2020年1月にはタイのコンタクトセンター事業者大手のTrue Touchに出資し、2020年2月には台湾最大手の総合通信会社である中華電信子会社と業務締結するなど、CRM事業の海外展開を活発化している。

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フロイント産業• 米国西海岸のサンタクララ本社で、北米地域の先端技術やIT市場動向などの調査、新製品の開拓などの役割を担っているほか、ニューヨークの拠点では主に日系金融機関向けにシステム開発や保守・運用サービスを提供しています。 エコロジーパス• ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サスティナブル・サプライチェーン• 大谷清運• ITに関する専門的な知識を有するCTCFCは、これまでHDI国際認定に準拠したサービスデスク/コンタクトセンターの運用サービス、教育・研修やマニュアル作成を含めたバックオフィスサービスなどを多数展開しています。

ベルシステム24とCTC、提携強化によりBPOビジネスを拡大

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今後は、CTCが提供する製品・サービスと、CTCFCが提供するサービスデスク・コンタクトセンターのサービスを組み合わせて、付加価値の高いサービスを実現し、お客様のビジネス発展に貢献します。 - 第一部に上場。 , Ltd)の頭文字を取ったものだが、現在では同社の行動指針「Challenging Tomorrow's Changes」に由来するとされている。

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ファーストコンタクトは、事業拡大のためのコンタクトセンター拡張を目的に本社オフィスを駒沢に移転し、5月25日から業務を開始します。

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PwCアドバイザリー• また、前年同期比では、凸版印刷との連携業務が増えたことで、製造業の比率が増大している。 プリプレス・センター• 募集年齢 不問 勤務地 勤務地は希望を考慮して決定します。

三栄源エフ・エフ・アイ• そんな想いから、土日祝に休める完全週休2日制を完備、 ワークライフバランスを保って働ける体制を作りました! 趣味の時間を充実させたり、家庭や友人との時間に使ったり。 ニッセイエブロ• キューズ• ビジネスコンサルタント• フルハシEPO• 具体的には、占い、気象予報、ライフスタイル、映像制作、法人向けなどの事業を展開し、様々なコンテンツを提供している。